你認同以下的敘述嗎?
「每一個職務,公司都有明確的組織定位,工作內容也有明確規範,所以每個人只要依照公司規定,把自己份內工作做好,就是高績效的好員工了。」
這是我在青年職涯講座很常問的一個問題。
大多數學生與社會新鮮人認為:
「把自己份內工作做好,只是基本的職責,應該還談不上高績效吧。」
這個觀點不錯,所以接下來的問題是:那怎麼樣才是高績效的好員工呢?
「高效率完成自己的工作任務,然後協助其他同事。」
這個觀點也不錯,所以我們來看看下面的案例:
「春嬌是醫院保健營養師助理,今天春嬌的好朋友志明因為廚房幾位同仁休假忙不過來,請春嬌到廚房幫忙洗菜切菜…」
如果妳是春嬌,會不會去幫忙呢?
我聽到最多的回答是:「如果不會耽誤自己的工作,當然會去幫忙,尤其又是好朋友;如果自己也在忙,那就沒辦法囉!」
願意幫助同事,基本上是值得鼓勵的行為,而且說不定哪一天也會需要別人的幫忙。
「要不要先問過主管?」
也許主管剛好有其他事情要找你執行;也許主管對廚房的請求很不以為然;也許你的主管與廚房主管最近關係有點緊張…所以,問一下主管至少不會誤觸地雷。
而有良好管理能力的主管,通常會反問:「你覺得該不該幫忙呢?」這時候,你就應該分析幫忙與不幫忙的利弊得失,然後向主管報告:「依上述的分析,我建議…」我相信任何主管都會喜歡這樣的員工,是吧?
想想看,在工作職場中…
下達工作指令交辦任務給你的,是誰? 你的主管
最直接影響你每天工作情緒的,是誰? 你的主管
決定你績效是好的還是不好的,是誰? 你的主管
回到文章一開始的提問:「怎麼樣才是高績效的好員工呢?」
--記得去問你的主管哦!